| Small Business Institute Japan |
|
［分類項目：繁盛店の条件］
|
| 講 師： | 西尾 力 |
| テーマ： | 『ありがとう経営で商売繁盛』 |
| 概 要 @ＢＥＳＴ主義とは A能力開発と脳力開発 B頭の良い悪い Cあなたの悩み・不満分析 D問題解決力のない人の特徴 E不運を招く７つの感情 F問題解決力のある人の特徴 G新しいものに挑戦できない理由 H「難しい」「出きない」と間違って感じてしまう３つの要素 Iプラス思考を身につける方法 JＢＥＳＴ主義者の積極コミュニケーションテクニック K健全な自己イメージを作る方法 L幸せの定義 |
|
| 講 師： | 平井 肇 |
| テーマ： | 『繁盛店の条件』 〜確信の店づくりを目指そう〜 |
| 概 要 ”周りを知る””相手を知る””お客を知る”そこから自店の顔を明確にしていくこと。 自店の顔づくりについてお話します。 |
|
| テーマ： | 『成功する開業ノウハウを教えます』 |
| 概 要 １、開業にあたって ２、立地環境を調べる・自社（自身）の棚卸を行ってみよう ３、事業ドメインを決める（自社の土俵を決める） ４、コンセプトを決める（自社の方向性を決める） |
|
| 講 師： | 観音寺 一嵩 |
| テーマ： | 『大型店も恐くない！小さな商店の「ゴッチ商法」』 あなたのお店のゴッチ度を知ろう！ |
| 概 要 １．ますます求められるゴッチ（５ＣＨ）！ @なぜ大型店が不振なのか A電脳時代はストレス時代 B生活者が求める心の満足、生活充実感 ２．これがゴッチ（５ＣＨ）だ！ @５つの”Ｃ”とは A５つの”Ｈ”とは Bゴッチで繁盛店の秘訣が解かる ３．「実習」あなたのお店のゴッチ度を知ろう！ @「チェックリスト」による自店のゴッチ度チェック A「ゴッチ度」の結果に基づくディスカッション |
|
| テーマ： | 『入りやすい感じのよい接客』 |
| 概 要 １．接客サービスの基本 @接客サービスの意味 A接客サービスの原則 B買い物の３つのタイプと対応方法 ２．接客サービスの問題点と対応 @店への入りづらさ A接客態度の悪さ |
|